Politique de confidentialité – ILON
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
[Nom de la société]
[Adresse]
[Email de contact]
2. Données collectées
Dans le cadre de l’utilisation du site ILON, les données suivantes peuvent être collectées :
- Données d’identification (nom, prénom, email, téléphone)
- Données de connexion (adresse IP, navigateur, pages visitées)
- Données liées aux commandes et comptes utilisateurs (via WooCommerce)
- Données transmises via formulaires (contact, prise de rendez-vous)
3. Finalités du traitement
Les données sont collectées pour les finalités suivantes :
- Gestion des demandes de contact
- Gestion des comptes clients et des commandes
- Amélioration de l’expérience utilisateur
- Gestion des services proposés sur la plateforme ILON
- Respect des obligations légales
4. Base légale
Les traitements sont fondés sur :
- Le consentement de l’utilisateur (cookies, formulaires)
- L’exécution contractuelle (commandes, services)
- L’intérêt légitime (amélioration du service)
5. Cookies
Le site utilise des cookies afin de garantir son bon fonctionnement et d’analyser son utilisation.
Un bandeau de gestion du consentement permet à l’utilisateur d’accepter ou refuser les cookies non essentiels.
6. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants :
- WooCommerce (gestion des commandes)
- Calendly (prise de rendez-vous)
- Hébergeur du site : [Nom de l’hébergeur]
Ces prestataires agissent en tant que sous-traitants et respectent la réglementation en vigueur.
7. Durée de conservation
Les données sont conservées :
- Données clients : durée de la relation commerciale + obligations légales
- Données de contact : 3 ans maximum
- Cookies : 13 mois maximum
8. Sécurité
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité des données personnelles.
9. Droits des utilisateurs
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit d’effacement
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Vous pouvez exercer ces droits en contactant : [Email]
10. Hébergement
Le site est hébergé par :
[Nom de l’hébergeur]
[Adresse de l’hébergeur]
11. Modification
La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment afin d’assurer sa conformité avec la législation en vigueur.